Zadaniem Ośrodka jest prowadzenie prac w zakresie projektowania i tworzenia narzędzi komunikacji, a także prowadzenie prac rozwojowych i wdrożeniowych w zakresie wykorzystania nowoczesnych technologii i metod automatyzacji procesów produkcji statystycznej, które są w stanie wspomagać lub zastępować człowieka.

W szczególności do zadań Ośrodka należy:

1. analiza obecnych i przyszłych oczekiwań odbiorców produktów statystycznych;
2. prowadzenie analiz dotyczących wdrożenia nowych form komunikacji wykorzystujących nowoczesne technologie;
3. rozpoznawanie możliwości stosowania przetwarzania maszynowego danych do automatyzacji procesów produkcji statystycznej;
4. prowadzenie we współpracy z jednostkami statystyki publicznej prac rozwojowych nad nowoczesnymi narzędziami wspierającymi proces publikowania i rozpowszechniania informacji wynikowych; 
5. projektowanie, tworzenie i wdrażanie systemów informatycznych, które są w stanie wspomagać lub zastępować pracę powtarzalną;
6. administrowanie, aktualizacja i rozwój wdrożonych narzędzi komunikacji.